Erstgespräch
Ihr erster Schritt zu klarer Unterstützung
Beschreibung
Das Erstgespräch dient dazu, Ihre Situation zu besprechen und gemeinsam zu ermitteln, ob und wie wir Sie bestmöglich unterstützen können. Dabei klären wir: - Ob Ihr Anliegen in unser Leistungsspektrum fällt. - Welche unserer Dienstleistungen für Sie geeignet sind. - Wie die weitere Zusammenarbeit gestaltet werden kann. Das Erstgespräch ist kein Therapie- oder Beratungstermin, sondern ein Orientierungsgespräch. Sollten Sie sich danach für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, wird die Gebühr von 35 € vollständig auf die erste Sitzung angerechnet.
Umbuchung & Kündigung
Stornierungsrichtlinie für Erstgespräche 1. Allgemeine Bedingungen Die Vereinbarung eines Erstgesprächs stellt eine verbindliche Terminvereinbarung dar. Mit der Buchung akzeptieren Sie die nachfolgenden Stornierungsbedingungen sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die AGB können Sie auf unserer Website einsehen. 2. Stornierungsfrist Kostenlose Stornierung: Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden: Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 75 % des vereinbarten Honorars erhoben. Nichterscheinen ohne Stornierung: Wenn Sie ohne vorherige Absage nicht zum Termin erscheinen, wird das volle Honorar in Rechnung gestellt. 3. Schriftliche Stornierung Stornierungen können ausschließlich schriftlich erfolgen. Sie haben die Möglichkeit, die Stornierung entweder per E-Mail an info@psychologie-schauf.de oder über das Terminabsageformular (Link wird bereitgestellt) einzureichen. Das Datum und die Uhrzeit des Eingangs Ihrer Stornierung sind ausschlaggebend für die Berechnung der Fristen. 4. Umbuchung Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 48 Stunden vor dem geplanten Termin kostenlos möglich. 5. Abweichungen aufgrund von besonderen Umständen Sollte es aufgrund unvorhersehbarer und nachweisbarer Umstände (z. B. plötzliche Krankheit, Unfall) zu einer kurzfristigen Stornierung oder Umbuchung kommen, behalten wir uns vor, auf die Stornierungsgebühren zu verzichten. Bitte nehmen Sie in diesem Fall umgehend Kontakt mit uns auf. 6. Rückerstattungen Etwaige Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel, das für die Buchung verwendet wurde. Für die Rückerstattung gelten die entsprechenden Bedingungen, wie in unseren AGB dargelegt. 7. Absage durch uns Sollte es aus unvorhergesehenen Gründen unsererseits zu einer Absage des Erstgesprächs kommen, informieren wir Sie unverzüglich und bieten Ihnen einen Ersatztermin an. Sollte kein Ersatztermin vereinbart werden, erstatten wir bereits gezahlte Gebühren vollständig. Die Rückerstattung erfolgt ebenfalls innerhalb von 30 Tagen. Wichtige Hinweise Mit der Buchung eines Erstgesprächs akzeptieren Sie diese Stornierungsrichtlinie.